Политика конфиденциальности
сайта vyazhunchik.ru
Редакция от 01.12.2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт vyazhunchik.ru и его владелец Виктория (далее — Оператор или Мы) могут получить о Пользователе во время использования сайта, оформления заказа, взаимодействия через формы обратной связи и другие сервисы.
Используя сайт, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
1. Общие положения
- 1.1. Политика составлена в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
- 1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта vyazhunchik.ru.
- 1.3. Использование сайта означает согласие Пользователя с Политикой.
- 1.4. В случае несогласия с Политикой Пользователь обязан прекратить использование сайта.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для выполнения заказов и улучшения качества сервиса.
2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
- — ФИО;
- — номер телефона;
- — адрес электронной почты;
- — адрес доставки;
- — комментарии к заказу;
- — реквизиты заказа и оплаченных услуг.
2.2. Автоматически собираемые данные:
- — IP-адрес;
- — данные о браузере;
- — cookies;
- — технические характеристики устройства;
- — история посещений страниц сайта;
- — данные об источниках переходов.
2.3. Данные о заказах:
- — состав заказа,
- — стоимость,
- — статус оплаты,
- — информация о доставке.
Мы не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, религии, политических взглядах и т. д.).
3. Цели обработки персональных данных
Мы используем данные исключительно для следующих целей:
- — оформление и выполнение заказов;
- — связь с клиентом (уточнение деталей, подтверждение заказа, уведомления);
- — доставка заказов;
- — возвраты и гарантийное обслуживание;
- — отправка уведомлений о статусе заказа;
- — улучшение работы сайта, аналитика и статистика;
- — ответы на вопросы Пользователей;
- — выполнение юридических и налоговых обязательств.
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, указанных в разделе 4.
4. Кому могут передаваться данные
Персональные данные передаются третьим лицам только при необходимости для выполнения заказа или по требованию закона.
Это могут быть:
- — службы доставки (СДЭК, Почта России, курьерские службы);
- — платёжные сервисы (ЮKassa, банковские операторы);
- — хостинг-провайдер и технические подрядчики сайта;
- — государственные органы — только по законному запросу.
Передаваемые данные минимальны и строго ограничены задачей (например, адрес для доставки).
5. Как мы защищаем персональные данные
Мы применяем комплекс мер защиты:
- — использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS);
- — антивирусная защита сервера;
- — доступ к базе данных ограничен;
- — хранение данных только на защищённых серверах;
- — внутренние регламенты Оператора по работе с персональными данными.
Мы принимаем все разумные меры, чтобы исключить:
- — утечку данных;
- — потерю данных;
- — уничтожение;
- — несанкционированный доступ;
- — передачу без согласия Пользователя.
6. Сроки хранения персональных данных
- 6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется целями их обработки.
- 6.2. Заказы, оформленные на сайте, хранятся минимум 3 года для налоговой отчётности.
- 6.3. Пользователь вправе запросить удаление своих данных (кроме случаев, когда их хранение обязательно по закону).
7. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- — получать информацию об обработке своих персональных данных;
- — требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
- — отозвать согласие на обработку данных;
- — требовать прекращения рассылок;
- — защищать свои права в суде.
Для реализации прав можно обратиться по email: stafeevavik@gmail.com
8. Обработка cookies
Сайт использует файлы cookie для:
- — корректной работы сайта,
- — запоминания настроек,
- — анализа статистики посещений,
- — улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на корректную работу сайта.
9. Изменения в политике
- 9.1. Оператор оставляет за собой право обновлять Политику без предварительного уведомления.
- 9.2. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.
- 9.3. Продолжение использования сайта означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
- Электронная почта: stafeevavik@gmail.com
- Сайт: https://vyazhunchik.ru
11. Заключительные положения
- 11.1. Политика является неотъемлемой частью договора-оферты.
- 11.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и принимает её условия.