Политика конфиденциальности

сайта vyazhunchik.ru

Редакция от 01.12.2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт vyazhunchik.ru и его владелец Виктория (далее — Оператор или Мы) могут получить о Пользователе во время использования сайта, оформления заказа, взаимодействия через формы обратной связи и другие сервисы.

Используя сайт, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

1. Общие положения

  • 1.1. Политика составлена в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
  • 1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта vyazhunchik.ru.
  • 1.3. Использование сайта означает согласие Пользователя с Политикой.
  • 1.4. В случае несогласия с Политикой Пользователь обязан прекратить использование сайта.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для выполнения заказов и улучшения качества сервиса.

2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

  • — ФИО;
  • — номер телефона;
  • — адрес электронной почты;
  • — адрес доставки;
  • — комментарии к заказу;
  • — реквизиты заказа и оплаченных услуг.

2.2. Автоматически собираемые данные:

  • — IP-адрес;
  • — данные о браузере;
  • — cookies;
  • — технические характеристики устройства;
  • — история посещений страниц сайта;
  • — данные об источниках переходов.

2.3. Данные о заказах:

  • — состав заказа,
  • — стоимость,
  • — статус оплаты,
  • — информация о доставке.

Мы не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, религии, политических взглядах и т. д.).

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем данные исключительно для следующих целей:

  • — оформление и выполнение заказов;
  • — связь с клиентом (уточнение деталей, подтверждение заказа, уведомления);
  • — доставка заказов;
  • — возвраты и гарантийное обслуживание;
  • — отправка уведомлений о статусе заказа;
  • — улучшение работы сайта, аналитика и статистика;
  • — ответы на вопросы Пользователей;
  • — выполнение юридических и налоговых обязательств.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, указанных в разделе 4.

4. Кому могут передаваться данные

Персональные данные передаются третьим лицам только при необходимости для выполнения заказа или по требованию закона.

Это могут быть:

  • — службы доставки (СДЭК, Почта России, курьерские службы);
  • — платёжные сервисы (ЮKassa, банковские операторы);
  • — хостинг-провайдер и технические подрядчики сайта;
  • — государственные органы — только по законному запросу.

Передаваемые данные минимальны и строго ограничены задачей (например, адрес для доставки).

5. Как мы защищаем персональные данные

Мы применяем комплекс мер защиты:

  • — использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS);
  • — антивирусная защита сервера;
  • — доступ к базе данных ограничен;
  • — хранение данных только на защищённых серверах;
  • — внутренние регламенты Оператора по работе с персональными данными.

Мы принимаем все разумные меры, чтобы исключить:

  • — утечку данных;
  • — потерю данных;
  • — уничтожение;
  • — несанкционированный доступ;
  • — передачу без согласия Пользователя.

6. Сроки хранения персональных данных

  • 6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется целями их обработки.
  • 6.2. Заказы, оформленные на сайте, хранятся минимум 3 года для налоговой отчётности.
  • 6.3. Пользователь вправе запросить удаление своих данных (кроме случаев, когда их хранение обязательно по закону).

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • — получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • — требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
  • — отозвать согласие на обработку данных;
  • — требовать прекращения рассылок;
  • — защищать свои права в суде.

Для реализации прав можно обратиться по email: stafeevavik@gmail.com

8. Обработка cookies

Сайт использует файлы cookie для:

  • — корректной работы сайта,
  • — запоминания настроек,
  • — анализа статистики посещений,
  • — улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на корректную работу сайта.

9. Изменения в политике

  • 9.1. Оператор оставляет за собой право обновлять Политику без предварительного уведомления.
  • 9.2. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.
  • 9.3. Продолжение использования сайта означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

11. Заключительные положения

  • 11.1. Политика является неотъемлемой частью договора-оферты.
  • 11.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и принимает её условия.